FAQ
Bei einer frühzeitigen Anreise können Sie Ihr Gepäck gerne bei uns deponieren. Unsere Zimmer sind ab 15.00 Uhr bezugsfertig.
Ja, gerne. Das ist jederzeit möglich – vor dem Check-in, nach dem Check-out oder auch, wenn Sie zwischen zwei Aufenthalten beispielsweise zum Wandern unterwegs sind und Ihr Gepäck bei uns aufbewahren möchten.
Sie können Ihr Auto entweder in der Hotelgarage oder in der öffentlichen Altstadtgarage parken.
Die Anreise vom Bahnhof oder vom Flughafen Innsbruck zu unserem Hotel ist bequem möglich.
Für Ihr Fahrrad steht ein abschließbarer Fahrradraum zur Verfügung.
Sie können jederzeit einchecken, da unsere Rezeption rund um die Uhr geöffnet ist. Bitte geben Sie uns jedoch Bescheid, wenn Ihre Anreise nach 21.00 Uhr erfolgt.
Die Welcome Card ist eine personalisierte, kostenfreie Gästekarte und ab 2 Übernachtungen verfügbar. Ab 3 Übernachtungen heißt sie Welcome Card Plus und bietet zusätzliche Vorteile.
Nein, die Welcome Card erhalten Sie bei einem Aufenthalt von 2 Nächten. Ab 3 Nächten erhalten Sie die Welcome Card Plus.
Nein, Eintritte in die Museen sind nicht inkludiert.
Alle Busse und Straßenbahnlinien im Stadtzentrum und ausgewählte Busse in die Umgebung. Ausgenommen sind der Sightseer Bus und der Shuttle Bus zu den Swarovski Kristallwelten.
Ja! Die Welcome Card kann am Anreisetag per E-Mail an Sie geschickt werden. Voraussetzung ist der online Check-in und eine kurze Nachricht an unsere Rezeption, dass Sie die Zusendung per E-Mail wünschen. Online einchecken können Sie HIER.
Beim Einsteigen müssen Sie nichts beachten. Im Falle einer Ticketkontrolle zeigen Sie bitte Ihre Welcome Card vor.
Sie benötigen hierfür die nextbike by TIER App und eine Registrierung. Eine genaue Anleitung finden Sie HIER.
Für die Hotelgarage nehmen wir Reservierungen entgegen (nur für Kleinwagen und E-Autos). Für die öffentliche Parkgarage ist keine Reservierung möglich und nicht notwendig.
Die Hotelladezone befindet sich 40 Meter vom Eingang entfernt. Bitte verlassen Sie die Ladezone unmittelbar nach dem Ausladen.
Die Hotelgarage ist verschlossen, für den Zugang benötigen Sie Ihre Zimmerkarte. Die öffentlichen Garagen können direkt angefahren werden.
Bei der Einfahrt müssen Sie nichts beachten. Bevor Sie aus der Garage herausfahren holen Sie bitte das ermäßigte Bezahlungsticket an der Rezeption. Die Zahlung erfolgt an der Rezeption.
Wir verfügen über 1 Autoabstellplatz in einer Seitenstraße hinter dem Hotel (nicht überdacht). Dieser eignet sich auch für größere Autos und kostet EUR 15,00 pro Nacht. Bitte reservieren Sie rechtzeitig.